SOLUSI TELEPONI UNTUK BISNIS
IP PBX Dinstar untuk Kebutuhan Komunikasi Bisnis
IP PBX Dinstar membantu perusahaan mengelola panggilan antarbagian maupun panggilan ke luar perusahaan melalui satu sistem. Tersedia beberapa model untuk kebutuhan kantor hingga organisasi dengan banyak cabang.
Model yang tepat bergantung pada jumlah pengguna, banyaknya panggilan bersamaan, jenis jalur telepon, dan rencana pengembangan perusahaan.
dari satu sistem.
MENGENAL IP PBX
Kelola komunikasi telepon kantor melalui satu sistem
IP PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange) adalah sistem sentral telepon yang mengatur panggilan melalui jaringan IP. Dengan sistem ini, perusahaan dapat mengelola nomor ekstensi, panggilan antarbagian, panggilan masuk, dan panggilan keluar dari satu platform.
Dinstar menyediakan perangkat IP PBX berbasis hardware serta UC8000 berbasis software. Pemilihannya dapat disesuaikan dengan jumlah pengguna, jumlah panggilan bersamaan, kebutuhan perangkat analog, dan jumlah lokasi kantor.
Jumlah ekstensi berbeda dengan jumlah panggilan yang dapat berlangsung pada saat bersamaan. Keduanya perlu dihitung, bersama kebutuhan jalur SIP Trunk atau PSTN dan pola penggunaan telepon.
PILIHAN IP PBX DINSTAR
Pilihan IP PBX Dinstar untuk Berbagai Skala Bisnis
Dinstar menyediakan UC200 Pro untuk kantor dan UKM, UC350 Series untuk perusahaan menengah hingga besar, serta UC8000 berbasis software untuk sistem komunikasi berskala besar.
UC200 Pro
Pilihan IP PBX untuk UKM dan kantor yang ingin mengelola komunikasi telepon dari satu sistem.
Fitur dan kemampuan
- Multi-level IVR dan auto-attendant
- Voicemail, voicemail-to-email, dan perekaman panggilan
- Call forwarding, transfer, queue, dan ring group
- Intercom, paging, konferensi, dan video call
- VPN, auto-provisioning, serta pengelolaan jarak jauh
- Fail2ban, whitelist/blacklist, ACL, TLS, dan SRTP untuk membantu melindungi sistem
Cocok untuk: kantor dan UKM yang ingin menambah jumlah ekstensi secara bertahap.
UC350
IP PBX modular untuk perusahaan menengah hingga besar yang membutuhkan kapasitas lebih tinggi serta pilihan koneksi telepon yang beragam.
Fitur dan kemampuan
- Desain modular dengan slot ekspansi teleponi
- Auto-provisioning dan intelligent IVR
- Call routing, call queue, ring group, dan failover
- Panggilan suara dan video, paging, faks, konferensi, dan perekaman panggilan
- Integrasi jalur analog maupun E1/T1 melalui board yang sesuai
- Firewall IP dan enkripsi TLS/SRTP
Cocok untuk: perusahaan menengah, kantor pusat, dan organisasi dengan beberapa departemen.
UC350 Pro
Untuk perusahaan besar yang membutuhkan kapasitas ekstensi dan panggilan lebih tinggi, serta dukungan redundansi dan ekspansi sistem.
Fitur dan kemampuan
- Arsitektur modular dengan modul teleponi hot-swappable
- Hot standby dan redundansi server
- Catu daya redundan 1+1
- Load balancing dan PSTN failover
- Multi-level IVR, auto-attendant, call queue, dan routing fleksibel
- Recording, konferensi, paging, voicemail, dan video call
- IP firewall, Fail2ban, TLS, dan SRTP
Cocok untuk: perusahaan besar, grup perusahaan, instansi, dan perusahaan yang memiliki beberapa cabang.
UC8000
IP PBX berbasis software yang dapat diterapkan pada server sendiri (on-premise), virtual machine, atau lingkungan cloud yang kompatibel.
Fitur dan kemampuan
- Dapat dipasang pada server lokal (on-premise), virtual machine, atau cloud
- Arsitektur softswitch dengan hot-standby redundancy
- Load balancing dan routing redundan
- Konektivitas antarcabang dengan local survivability
- Panggilan suara dan video, faks, konferensi, perekaman panggilan, dan voicemail
- Auto-provisioning, IVR, call routing, dan billing API
- Administrasi melalui HTTPS, IP firewall, TLS, dan SRTP
Cocok untuk: organisasi besar dan perusahaan dengan banyak cabang atau kebutuhan komunikasi terpusat.
Angka di atas merupakan kapasitas maksimum yang dipublikasikan Dinstar. Kapasitas aktual mengikuti lisensi, konfigurasi, perangkat tambahan, dan spesifikasi jaringan yang digunakan.
PERBANDINGAN SINGKAT
Perbandingan Kapasitas Setiap Model
Tabel ini merangkum kapasitas maksimum setiap model. Pemilihan perangkat juga perlu memperhatikan pola panggilan dan perangkat yang akan diintegrasikan.
| Model/Edisi | Ekstensi SIP | Panggilan simultan | Karakteristik utama |
|---|---|---|---|
| UC200 Pro | Hingga 500 | Hingga 50 | Hardware ringkas, opsi ekspansi analog, VPN |
| UC350 | Hingga 1.000 | Hingga 100 | Hardware modular untuk kebutuhan menengah-besar |
| UC350 Pro | Hingga 5.000 | Hingga 500 | Modular, hot standby, redundant power, failover |
| UC8000 | Hingga 20.000 | Hingga 4.000 | Software edition, on-premise, VM, atau cloud |
Catatan: kapasitas aktual dapat berbeda mengikuti lisensi, kompatibilitas perangkat, dan konfigurasi sistem.
FITUR KOMUNIKASI
Fitur untuk Mengelola Panggilan Bisnis
Daftar berikut merangkum fitur pada lini Dinstar. Ketersediaannya bergantung pada model dan konfigurasi yang dipilih.
Pengelolaan Panggilan
Call forwarding, call transfer, call waiting, call pickup, call parking, ring group, dan call queue untuk membantu distribusi panggilan.
IVR & Auto-Attendant
Menu suara otomatis dan multi-level IVR untuk mengarahkan penelepon ke departemen atau ekstensi yang dituju.
Voicemail & Recording
Pesan suara, voicemail-to-email, serta perekaman panggilan pada model dan konfigurasi yang mendukung.
Konferensi & Paging
Fungsi konferensi, intercom, dan paging untuk mendukung koordinasi internal maupun komunikasi ke area tertentu.
Integrasi Perangkat
Dukungan terminal SIP serta integrasi perangkat analog atau jalur telepon melalui port dan gateway yang kompatibel.
Keamanan & Manajemen
Fitur keamanan seperti TLS/SRTP, IP firewall, kontrol hak akses, dan pengelolaan perangkat sesuai kemampuan model.
APLIKASI PENDUKUNG DINSTAR
Aplikasi dan Sistem Pendukung Dinstar
Selain perangkat IP PBX, Dinstar menyediakan aplikasi dan sistem pendukung yang dapat melengkapi penggunaan teleponi perusahaan.
DinLink Softphone
Aplikasi telepon berbasis internet yang memungkinkan pengguna memakai ekstensi kantor melalui ponsel atau tablet.
- Mendukung Android dan iOS
- Satu akun ekstensi pada beberapa perangkat
- Kontak personal dan direktori perusahaan
- Call pop-up, WebRTC, dan komunikasi terenkripsi WSS
Property Management System (PMS)
Sistem yang menghubungkan IP PBX dengan operasional hotel, seperti pengelolaan kamar, panggilan, dan layanan tamu.
- Registrasi dan catatan check-in
- Room call record dan room service
- Room management dan status kamar
- Wake-up clock
Attendant Console
Panel bagi operator atau petugas front desk untuk menerima, memantau, dan meneruskan panggilan.
- Daftar antrean dan call parking
- Riwayat panggilan dan kontrol panggilan
- Pemantauan status ekstensi dan agen
- Pengelolaan status operator secara visual
PENERAPAN SISTEM
Contoh Penggunaan IP PBX
IP PBX dapat digunakan di berbagai jenis organisasi. Model dan konfigurasinya perlu disesuaikan dengan jumlah pengguna, lokasi, serta alur panggilan.
Perkantoran & Korporasi
Pengelolaan ekstensi antarbagian, panggilan masuk, dan distribusi komunikasi internal.
Hotel
Komunikasi front desk, kamar, layanan tamu, dan integrasi PMS yang kompatibel.
Contact Center
Pengaturan antrean panggilan, pemantauan operator, dan pengelolaan alur layanan.
Perusahaan Multi-Cabang
Pengelolaan komunikasi lintas lokasi dengan rancangan terpusat atau terdistribusi sesuai platform.
DUKUNGAN PT BAGUS TEKNIK
Penyediaan dan Instalasi IP PBX Dinstar oleh PT Bagus Teknik
PT Bagus Teknik melayani konsultasi, penyediaan perangkat, instalasi, konfigurasi, dan pengujian IP PBX Dinstar sesuai kebutuhan dan ruang lingkup proyek.
Lihat layanan instalasi dan integrasiPahami kebutuhan komunikasi
Jumlah pengguna, ekstensi, jumlah panggilan bersamaan, dan pola komunikasi kantor.
Rancang konfigurasi sistem
Jaringan, jalur SIP/PSTN, perangkat telepon, dan sistem yang perlu dihubungkan.
Instalasi dan konfigurasi
Pemasangan perangkat, pengaturan ekstensi, routing panggilan, IVR, dan perangkat pendukung.
Pengujian sistem
Memastikan panggilan masuk dan keluar berjalan, melakukan penyesuaian, serta menyiapkan dokumentasi.
PERTANYAAN UMUM
Pertanyaan Seputar IP PBX Dinstar
Jawaban atas beberapa pertanyaan yang sering muncul sebelum memilih perangkat.
Apa perbedaan ekstensi SIP dan panggilan simultan?
Ekstensi SIP menunjukkan jumlah akun atau pengguna telepon yang dapat dikelola sistem. Panggilan simultan menunjukkan jumlah sesi panggilan yang dapat berlangsung pada waktu yang sama. Keduanya perlu dihitung secara terpisah ketika merencanakan kapasitas.
Model Dinstar mana yang sesuai untuk perusahaan saya?
Pilihan model bergantung pada jumlah pengguna, jumlah panggilan bersamaan, kebutuhan port analog atau E1/T1, jumlah lokasi, dan kebutuhan redundansi. Sampaikan kebutuhan tersebut kepada tim PT Bagus Teknik agar kami dapat membantu menentukan pilihan awal.
Apakah IP PBX Dinstar dapat menggunakan telepon analog yang sudah tersedia?
Bisa, jika model yang dipilih memiliki port FXS/FXO yang sesuai atau dihubungkan melalui VoIP Gateway yang kompatibel. Jumlah port dan cara integrasinya perlu disesuaikan dengan perangkat analog yang sudah digunakan.
Apakah IP PBX dapat digunakan untuk beberapa kantor cabang?
Bisa. Dukungan dan rancangan multi-cabang bergantung pada model yang digunakan. Perlu diperiksa koneksi antar-kantor, kebutuhan komunikasi saat jaringan terputus, dan pengaturan routing panggilannya.
Apakah PT Bagus Teknik melayani instalasi dan konfigurasi?
Ya. PT Bagus Teknik dapat membantu mulai dari konsultasi dan penyediaan perangkat hingga instalasi, konfigurasi, integrasi, serta pengujian sesuai ruang lingkup proyek.
Bagaimana cara meminta penawaran IP PBX Dinstar?
Hubungi PT Bagus Teknik melalui WhatsApp atau formulir Hubungi Kami. Informasikan jumlah pengguna, jumlah kantor atau cabang, serta perangkat telepon yang saat ini digunakan agar kami dapat meninjau kebutuhan Anda.
KONSULTASIKAN KEBUTUHAN IP PBX ANDA
Butuh bantuan memilih IP PBX Dinstar?
Ceritakan jumlah pengguna, jumlah kantor atau cabang, dan sistem telepon yang saat ini digunakan. Tim PT Bagus Teknik siap membantu meninjau pilihan model dan kebutuhan instalasinya.